ROI là gì? Cách tính ROI hiệu quả trong marketing, content và SEO

Không biết bạn đã từng nghe qua cụm từ ROI là gì hay chưa. ROI được biết đến là một dạng phép tính quan trọng trong kinh doanh. Nó không chỉ dành cho các công ty lớn hay các chuyên gia trong thị trường thương mại mà nó cần thiết cho tất cả các lĩnh vực. Vậy bạn đã biết ROI là gì chưa và làm sao sao để tính ROI một cách hiệu quả nhất. Hãy theo dõi bài viết dưới đây để hiểu hơn về ROI bạn nhé!

ROI là gì?

ROI được viết tắt bởi cụm từ Return On Investment, có nghĩa là tỷ lệ lợi nhuận. Hiểu một cách đơn giản hơn thì trong đầu tư, ROI được dùng để đo lường lợi nhuận mà công ty có thể thu được cùng chi phí đầu tư ban đầu phải bỏ ra để từ đó có thể đánh giá tính khả thi của dự án và đưa ra quyết định tối ưu nhất.

Trong lĩnh vực Marketing và kinh doanh, ROI được sử dụng vô cùng nhiều bởi nó mang lại sự hữu ích cho người dùng, những số liệu so sánh cụ thể cùng độ hiệu quả của các khoản đầu tư cực cao.

ROI có quan trọng không?

ROI được coi là thước đo dùng để đánh giá số liệu bạn có đang sử dụng nguồn vốn một cách hiệu quả hay không? Nếu bạn là một người làm kinh doanh thì bạn nên dành thời gian để tìm hiểu thật kỹ về ROI. ROI sẽ giúp bạn biết được khoản vốn mình bỏ ra đầu tư đã đóng góp bao nhiêu % cho doanh nghiệp.

Thông qua các chỉ số của ROI bạn có thể tự đánh giá và đưa ra quyết định kinh doanh hợp lý, so sánh các cơ hội kinh doanh để đưa ra một chiến lược phù hợp và đúng đắn nhất cho bản thân.

Ưu nhược điểm của ROI

Ưu điểm

• Dễ dàng so sánh các số liệu của các dự án
• Là công thức đơn giản và có ý nghĩa nhất trong nhiều lĩnh vực
• Hiệu quả trong việc đánh giá các dự án có thời gian ngắn
• Cho bạn biết bức tranh toàn cảnh thông qua tỷ suất hòa vốn để từ đó đưa ra quyết định có nên đầu tư không
• Có tầm nhìn tổng quát thông qua tỷ suất hòa vốn để từ đó đưa ra những quyết định sáng suốt
• Rõ ràng và cụ thể

Nhược điểm

• Chỉ phát huy tốt với những dự án có thời gian ngắn không phù hợp đánh giá dự án có thời gian lâu dài
• Chỉ mang tính chất tương đối
• Cần nhiều công cụ hỗ trợ đo lường
• Không chỉ ra vì sao chỉ số ROI lại thấp hoặc cao
• Không đóng vai trò quyết định trong việc có nên đầu tư không

Cách tính ROI hiệu quả

Để có được kết quả ROI chính xác bạn cần xác định rõ 2 yếu tố đó là lợi nhuận và chi phí đầu tư. Xác định rõ 2 yếu tố này bạn sẽ có thể dễ dàng tính toán được sau một khoảng thời gian nhất định và đưa ra được đề xuất chiến lược phù hợp với từng dự án kinh doanh. Hãy cùng tôi tìm hiểu cách tính ROI hiệu quả trong marketing nhé!

Cách tính ROI trong Marketing

Dù có nhiều cách khác nhau để tính ROI marketing nhưng công thức cốt lõi để sử dụng ở cấp độ lợi nhuận và chi phí là nếu bạn kiếm được 100.000 đô từ 1.000 đô thì tỷ suất hoàn vốn là 99%.

Chi phí marketing thường là:

• Chi cho quảng cáo tìm kiếm hay hiển thị
• Chi cho các kênh truyền thông marketing
• Chi cho content
• Chi cho các hoạt động marketing bên ngoài
• Chi cho nhân sự

Để có cái nhìn thực tế về ROI marketing bạn cần tính đến doanh số bán hàng theo công thức sau:

ROI marketing = ( tăng trưởng doanh số - tăng trưởng tự nhiên - chi phí tiếp thị)/ chi phí tiếp thị

Ngoài ra để đánh giá được ROI dài hạn thì giá trị trọn đời của khách hàng cũng sẽ được tính theo công thức sau:

CLV = (tỷ số giữ chân)/(1+ tỷ lệ chiết khấu/ tỷ lệ duy trì)

Tìm hiểu thêm: Seeding là gì? Hướng dẫn cách triển khai Seeding hiệu quả

Các tính ROI trong Content marketing

Đo lường và báo cáo chỉ số ROI trong Content marketing không phải là một việc thú vị, nhưng nó là cách tính hiệu quả nhất để biết được giá trị lợi nhuận của một doanh nghiệp khi đầu tư và content marketing.

Có 2 bước cơ bản trong cách tính ROI Content marketing là:

Bước 1: Tính toán chi phí đầu tư

Bước 2: Tính toán lợi nhuận thu được

Công thức tính ROI trong content marketing là: ROI= Lợi nhuận/ chi phí đầu tư

Trong đó:

Lợi nhuận là :

• Nhận thức thương hiệu
• Khách hàng mới và doanh thu
• Lượt truy cập
• SEO
• Tỷ lệ chuyển đổi

Chi phí đầu tư là:

• Chi phí tạo ra content
• Chi phí outsource content bên ngoài
• Phân bổ content và chi phí quảng cáo
• Thời gian lên kế hoạch và quản lý chiến lược
• Phần mềm + công cụ sử dụng

Kết quả của công thức tính ROI trong content marketing được thể hiện thông qua 3 chỉ số đó là:

• Tiêu thụ
• Tương tác với Content
• Chuyển đổi

Cách tính ROI trong SEO website

Công thức tính ROI trong SEO website là: ROI= (LTV-CAC)/CAC x 100%

Trong đó:

• LTV là giá trị trọn đời của khách hàng mới
• CAC là chi phí cần để tạo ra khách hàng mới

Nhìn chung thì cấu trúc tính ROI trong SEO cũng tương tự với công thức tính ROI thông thường chỉ khác về các chỉ số

Trên đây là một số thông tin mà chúng tôi muốn chia sẻ đến bạn về ROI là gì và làm sao để được ROI một cách hiệu quả. Hy vọng rằng với những thông tin trên sẽ giúp ích cho bạn trong con đường kinh doanh. Nếu bạn đang muốn đăng ký một khóa học chuyên sâu hơn ROI thì hãy liên hệ với chúng tôi qua website skillking.fpt.edu.vn để được hỗ trợ tư vấn và đăng ký khóa học nhanh nhất.